SMART PROFESSIONAL SERVICES LLC - TÉRMINOS DE SERVICIO
TÉRMINOS DE SERVICIO
Última actualización: 4 de febrero de 2025
Bienvenido y gracias por tu interés en Smart Professional Services LLC ("Smart Professional Services", "nosotros" o "nuestro") y nuestro sitio web en www.smartprofessionalservices.com, junto con nuestras aplicaciones alojadas y otros servicios proporcionados por nosotros (colectivamente, el "Servicio"). Estos Términos de Servicio constituyen un contrato legalmente vinculante entre tú y Smart Professional Services LLC en relación con tu uso del Servicio.
LEE DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS:
AL HACER CLIC EN "ACEPTO", DESCARGAR, INSTALAR, ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO, ACEPTAS QUE HAS LEÍDO Y COMPRENDIDO, Y COMO CONDICIÓN PARA TU USO DEL SERVICIO, ACEPTAS QUEDAR VINCULADO POR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD (EN CONJUNTO, LOS "TÉRMINOS"). SI NO ERES ELEGIBLE O NO ESTÁS DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS, NO TIENES PERMISO PARA UTILIZAR EL SERVICIO. TU USO DEL SERVICIO Y NUESTRA PROVISIÓN DEL MISMO CONSTITUYEN UN ACUERDO PARA QUEDAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS.
COMUNICACIONES Y CONSENTIMIENTO
AL UTILIZAR NUESTRO SERVICIO, ACEPTAS RECIBIR MENSAJES DE TEXTO Y LLAMADAS DE SMART PROFESSIONAL SERVICES LLC AL NÚMERO DE TELÉFONO QUE NOS PROPORCIONES. ESTAS COMUNICACIONES PUEDEN INCLUIR INFORMACIÓN OPERATIVA Y/O MENSAJES DE MARKETING. ENTIENDES Y ACEPTAS QUE ESTOS MENSAJES PUEDEN CONSIDERARSE TELEMARKETING SEGÚN LAS LEYES APLICABLES Y QUE PUEDEN SER ENVIADOS MEDIANTE SISTEMAS DE MARCADO AUTOMÁTICO U OTRA TECNOLOGÍA AUTOMATIZADA. TU CONSENTIMIENTO NO ES UNA CONDICIÓN PARA REALIZAR NINGUNA COMPRA.
AVISO DE ARBITRAJE
SALVO EN CIERTOS TIPOS DE DISPUTAS DESCRITOS EN LA SECCIÓN 20 (RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE), ACEPTAS QUE LAS DISPUTAS DERIVADAS DE ESTOS TÉRMINOS SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE E INDIVIDUAL, Y AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, TANTO TÚ COMO SMART PROFESSIONAL SERVICES LLC RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA.
1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Smart Professional Services LLC proporciona una plataforma habilitada con inteligencia artificial para generar diversos tipos de contenido. El Servicio también puede ofrecerte:
a) La capacidad de poner contenido y funciones a disposición de otros a través de una instancia personalizada (el "Servicio de Marca Blanca").
b) Una plataforma mediante la cual los usuarios pueden acceder y adquirir contenido generado por IA (el "Marketplace de Contenidos").
2. TÉRMINOS ESPECIALES PARA EL SERVICIO DE MARCA BLANCA
Si utilizas el Servicio de Marca Blanca, además de todos los demás términos y condiciones establecidos en estos Términos, se aplican las siguientes condiciones adicionales:
2.1. Acceso de Usuarios FinalesSujeto a tu cumplimiento total y continuo de estos Términos, puedes permitir que tus Usuarios Finales accedan y utilicen tu instancia del Servicio de Marca Blanca.
2.2. Contenido de Usuarios FinalesTodo contenido o información enviado por los Usuarios Finales a través del Servicio de Marca Blanca se considerará contenido enviado por ti y será tu responsabilidad exclusiva.
2.3. Conducta de los Usuarios FinalesEres responsable por todas las acciones y omisiones de tus Usuarios Finales y debes asegurarte de que cumplan con estos Términos.
2.4. SoportePuedes contactarnos en support@smartprofessionalservices.com con cualquier pregunta o inquietud técnica. Si eres usuario del Servicio de Marca Blanca, serás el único responsable de resolver las dudas de tus Usuarios Finales.
2.5. TarifasEl uso del Servicio de Marca Blanca puede estar sujeto a una tarifa, la cual se te informará previamente. Nos autorizas a cobrar esta tarifa de manera mensual u otra periodicidad especificada. Para información adicional sobre tarifas, consulta nuestro sitio web.
3. TÉRMINOS ESPECIALES PARA EL MARKETPLACE DE CONTENIDOS
3.1. Licencia Limitada para ContenidosPodemos poner a disposición para la compra ciertos contenidos en el Marketplace de Contenidos. Cualquier contenido adquirido bajo estos términos, según se confirme en un recibo o documentación proporcionada por nosotros, se considerará una "Obra Licenciada". Sujeto a tu cumplimiento total y continuo de estos términos, y salvo que se acuerde lo contrario por escrito, Smart Professional Services LLC te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para utilizar, reproducir, mostrar públicamente y ejecutar públicamente dichas Obras Licenciadas.
3.2. Limitaciones de la LicenciaReconoces y aceptas que cualquier Obra Licenciada puede ser generada utilizando tecnologías de inteligencia artificial y que Smart Professional Services LLC puede no poseer o haber obtenido los derechos de propiedad intelectual sobre dichas Obras Licenciadas. La licencia otorgada en la Sección 3.1 es aplicable únicamente en la medida en que Smart Professional Services LLC obtenga los derechos sobre la Obra Licenciada correspondiente.
4. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
4.1. Acuerdos de Procesamiento de DatosCuando corresponda, cada parte cumplirá con sus obligaciones establecidas en los Anexos de Privacidad del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad de EE.UU. (los "Anexos de Privacidad"), que se incorporan por referencia en estos términos.
4.2. SeguridadHemos establecido y mantendremos, mientras procesemos tu contenido de usuario, medidas de seguridad de la información comercialmente razonables diseñadas para proteger dicho contenido, tal como se establece en los Requisitos de Seguridad de Datos, que forman parte de estos términos.
5. ELEGIBILIDAD
Debes tener al menos 18 años de edad para utilizar el Servicio. Al aceptar estos términos, declaras y garantizas que:
a) Tienes al menos 18 años.
b) No has sido previamente suspendido o eliminado del Servicio.
c) Tu registro y uso del Servicio cumplen con todas las leyes y regulaciones aplicables.
Si una persona acepta estos términos en nombre de una entidad, organización o empresa (una "Organización"), dicha persona declara y garantiza que tiene autoridad para obligar a la Organización a cumplir con estos términos. En ese caso, los términos "tú" y "tu" se referirán a la Organización.
6. Cuentas y Registro
Para acceder a la mayoría de las funciones del Servicio, es necesario registrarse para obtener una cuenta. Al registrarte, es posible que debas proporcionarnos cierta información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico u otros datos de contacto. Te comprometes a que la información que nos proporcionas sea precisa, actualizada y veraz en todo momento.
Al registrarte, se te pedirá que crees una contraseña. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y aceptas la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Si crees que la seguridad de tu cuenta se ha visto comprometida, debes notificarnos de inmediato a soporte@smartprofessionalservices.com.
7. Términos Generales de Pago
Algunas funciones del Servicio pueden requerir el pago de tarifas. Antes de realizar cualquier pago, tendrás la oportunidad de revisar y aceptar los costos que se te cobrarán. Salvo que se indique lo contrario en estos Términos, todas las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses (USD) y no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley.
7.1. Precios
Smart Professional Services LLC se reserva el derecho de determinar los precios del Servicio. Nos esforzamos por mantener actualizada la información de precios publicada en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente nuestra página de precios para conocer la información más reciente. Smart Professional Services LLC puede modificar las tarifas de cualquier función del Servicio, incluyendo cargos adicionales, notificándote con antelación antes de que dichos cambios entren en vigencia.
Asimismo, Smart Professional Services LLC, a su sola discreción, puede ofrecer promociones con diferentes características y precios para determinados clientes. Dichas promociones no se aplicarán a tu contrato a menos que se te notifiquen expresamente.
7.2. Autorización
Autorizas a Smart Professional Services LLC a cobrar todos los montos correspondientes a los pedidos que realices y a cualquier nivel del Servicio que selecciones, según lo descrito en estos Términos o publicado en nuestro sitio web, incluyendo todos los impuestos aplicables, a través del método de pago especificado en tu cuenta. Si realizas pagos con tarjeta de crédito, Smart Professional Services LLC podrá solicitar una preautorización en tu cuenta de tarjeta de crédito antes de tu compra para verificar que la tarjeta sea válida y cuente con los fondos o crédito necesario para completar la transacción.
7.3. Servicio de Suscripción
El Servicio puede incluir planes de suscripción con pagos recurrentes automáticos ("Servicio de Suscripción"). La "Fecha de Facturación de la Suscripción" es el día en que realizas tu primera compra de suscripción al Servicio. La suscripción comenzará en la Fecha de Facturación de la Suscripción y continuará durante el período de suscripción seleccionado en tu cuenta ("Período de Suscripción Inicial"), renovándose automáticamente por períodos sucesivos de la misma duración, a menos que canceles la suscripción o la cancelemos nosotros.
Si activas un Servicio de Suscripción, autorizas a Smart Professional Services LLC o a sus procesadores de pago externos a realizar cargos periódicos de manera continua hasta que canceles el Servicio de Suscripción. Para más información sobre la tarifa de suscripción, consulta nuestro sitio web y los materiales informativos disponibles. Tu cuenta será cargada automáticamente en la Fecha de Facturación de la Suscripción y en cada fecha de renovación de la suscripción por todas las tarifas e impuestos aplicables.
Debes cancelar tu suscripción al menos 24 horas antes de su renovación para evitar que se te facture el siguiente período de suscripción. Smart Professional Services LLC o su procesador de pagos externo cobrará la tarifa de suscripción a la forma de pago asociada a tu cuenta. Puedes cancelar la suscripción a través de la configuración de tu cuenta. LA CANCELACIÓN DEBE RECIBIRSE AL MENOS 24 HORAS ANTES DE LA FECHA DE RENOVACIÓN PARA EVITAR EL COBRO DEL SIGUIENTE PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN.
7.4. Cuentas Morosas
Smart Professional Services LLC podrá suspender o cancelar el acceso al Servicio, incluyendo las funciones de pago, para cualquier cuenta con pagos pendientes. Además del saldo adeudado, una cuenta morosa podrá estar sujeta a cargos adicionales relacionados con cobros o disputas de pago, incluyendo tarifas de recuperación de deuda.
Si tu método de pago ya no es válido al momento del cobro de la renovación de la suscripción, Smart Professional Services LLC se reserva el derecho de eliminar tu cuenta y toda la información o contenido de usuario asociado a ella sin responsabilidad alguna.
8. Licencias
8.1. Licencia Limitada
Sujeto a tu cumplimiento continuo con estos Términos, Smart Professional Services LLC te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar el Servicio únicamente para fines comerciales internos.
Este uso deberá realizarse conforme a cualquier tutorial, material de capacitación o documentación que proporcionemos sobre el Servicio (colectivamente, la "Documentación"). Podrás permitir que los Usuarios Finales accedan y utilicen el Servicio de Marca Blanca de acuerdo con estos Términos y la Documentación correspondiente.
8.2. Restricciones de Licencia
Excepto y únicamente en la medida en que dicha restricción sea impermisible según la ley aplicable, no puede:
(a) reproducir, distribuir, exhibir públicamente, interpretar públicamente o crear obras derivadas del Servicio;
(b) realizar modificaciones en el Servicio; o
(c) interferir o eludir cualquier función del Servicio, incluyendo cualquier mecanismo de seguridad o control de acceso.
Si la ley aplicable le prohíbe utilizar el Servicio, entonces no podrá utilizarlo.
8.3. Comentarios y Sugerencias
Respetamos y valoramos las opiniones y comentarios de nuestros usuarios. Si decide proporcionar sugerencias y comentarios sobre funcionalidades existentes, problemas con el Servicio o propuestas de modificaciones o mejoras ("Comentarios"), por el presente otorga a deal.ai un derecho y licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, totalmente pagada y mundial, con el derecho de conceder y autorizar sublicencias, para explotar dichos Comentarios de cualquier manera y con cualquier propósito, incluyendo la mejora del Servicio y la creación de otros productos y servicios. No tendremos ninguna obligación de darle atribución por los Comentarios que nos proporcione.
9. Propiedad; Derechos de Propiedad Intelectual
El Servicio es propiedad y está operado por deal.ai. Las interfaces visuales, gráficos, diseño, compilación, información, datos, código informático (incluyendo código fuente u objeto), productos, software, servicios, documentación (según se define más adelante) y todos los demás elementos del Servicio proporcionados por deal.ai, excluyendo el Contenido Propiedad del Usuario (según se define más adelante) ("Materiales"), están protegidos por leyes de propiedad intelectual y otras normativas. Todos los Materiales incluidos en el Servicio son propiedad de deal.ai o de sus licenciantes terceros. Salvo autorización expresa de deal.ai, no puede hacer uso de los Materiales. Estos Términos no otorgan licencias implícitas, y deal.ai se reserva todos los derechos sobre los Materiales que no estén expresamente concedidos en estos Términos.
10. Términos de Terceros
10.1. Servicios de Terceros y Sitios Web Vinculados
deal.ai puede proporcionar herramientas a través del Servicio que le permitan exportar información, incluyendo Contenido de Usuario, a servicios de terceros. Al utilizar una de estas herramientas, por la presente autoriza a deal.ai a transferir dicha información al servicio de terceros correspondiente. Usted reconoce que, por su naturaleza, el Servicio puede enviar Entrada (según se define más adelante) a servicios de terceros, incluyendo OpenAI y otros proveedores de servicios de inteligencia artificial, y que dichos terceros pueden procesar su Entrada conforme a los términos y políticas aplicables a dichos servicios de terceros. Los servicios de terceros no están bajo el control de deal.ai y, en la máxima medida permitida por la ley, deal.ai no es responsable del uso que haga cualquier servicio de terceros de su información exportada.
El Servicio también puede contener enlaces a sitios web de terceros. Los sitios web vinculados no están bajo el control de deal.ai y deal.ai no es responsable de su contenido. Asegúrese de revisar los términos de uso y la política de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de compartir cualquier Contenido de Usuario o información con ellos. Una vez que se comparta la información, deal.ai no tendrá control sobre ella.
10.2. Software de Terceros
El Servicio puede incluir o incorporar componentes de software de terceros que generalmente están disponibles de forma gratuita bajo licencias que otorgan a los destinatarios amplios derechos para copiar, modificar y distribuir dichos componentes ("Componentes de Terceros"). Aunque el Servicio se le proporciona sujeto a estos Términos, nada en estos Términos impide, restringe o pretende impedir o restringirle la obtención de Componentes de Terceros bajo las licencias aplicables de terceros o limitar su uso de los Componentes de Terceros conforme a dichas licencias.
11. Contenido del Usuario
11.1. Generalidades sobre el Contenido del Usuario
Ciertas funciones del Servicio pueden permitir a los usuarios enviar, subir, publicar, transmitir o difundir ("Enviar") contenido o material al Servicio, incluyendo fotos, videos o audios (incluyendo grabaciones de sonido o voz y grabaciones musicales incorporadas en el video o audio), imágenes, carpetas, datos, textos y cualquier otra obra de autoría o de otro tipo ("Contenido del Usuario"). Usted conserva cualquier derecho de autor y otros derechos de propiedad que pueda tener sobre el Contenido del Usuario que envíe al Servicio, sujeto a las licencias otorgadas en estos Términos. El Contenido del Usuario que envíe al Servicio para generar salidas creadas por IA se denomina "Entrada".
11.2. Concesión de Licencia Limitada a deal.ai
Al Enviar Contenido del Usuario al Servicio o a través de él, usted otorga a deal.ai un derecho y licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, totalmente pagada y mundial, con el derecho de conceder y autorizar sublicencias, para alojar, almacenar, transferir, exhibir públicamente, interpretar públicamente (incluyendo por medio de transmisión de audio digital), comunicar al público, reproducir, modificar con el propósito de formatearlo para su visualización, crear obras derivadas según lo autorizado en estos Términos, y distribuir su Contenido del Usuario, en su totalidad o en parte, en cualquier formato y a través de cualquier canal de medios, ya sea conocido en la actualidad o desarrollado en el futuro, incluyendo con el propósito de proporcionar, desarrollar y mejorar el Servicio y todas sus tecnologías subyacentes. Usted acepta pagar todas las sumas adeudadas a cualquier persona o entidad como resultado de Enviar su Contenido del Usuario y del ejercicio por parte de deal.ai de la licencia establecida en esta Sección.
11.3. Debe Tener Derechos sobre el Contenido que Envíe; Declaraciones y Garantías sobre el Contenido del Usuario
No debe Enviar Contenido del Usuario si no es el propietario o no está plenamente autorizado para otorgar derechos sobre todos los elementos de dicho Contenido del Usuario. deal.ai renuncia a cualquier responsabilidad relacionada con el Contenido del Usuario. Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario y de las consecuencias de proporcionarlo a través del Servicio. Al proporcionar Contenido del Usuario a través del Servicio, usted declara, garantiza y asegura que:
(a) es el creador y propietario del Contenido del Usuario, o posee las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para autorizar a deal.ai y a los usuarios del Servicio a utilizar y distribuir su Contenido del Usuario según lo necesario para ejercer las licencias otorgadas por usted en esta Sección, en la manera contemplada por deal.ai, el Servicio y estos Términos;
(b) su Contenido del Usuario, y su Envío o cualquier otro uso del mismo según lo contemplado en estos Términos, no:
(i) infringirá, violará, se apropiará indebidamente o de otro modo incumplirá cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad, derechos de publicidad, o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, contractual o de propiedad;
(ii) calumniará, difamará, injuriará o invadirá el derecho de privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad de cualquier persona; o
(iii) causará que deal.ai infrinja cualquier ley o regulación, o que deba obtener licencias adicionales, pagar regalías, honorarios, compensaciones u otras sumas, o proporcionar atribución a terceros; y
(c) su Contenido del Usuario no podría ser considerado, por una persona razonable, como objetable, profano, indecente, pornográfico, acosador, amenazante, vergonzoso, odioso o inapropiado de cualquier otra manera.
11.4. Exención de Responsabilidad sobre el Contenido del Usuario
No tenemos ninguna obligación de editar o controlar el Contenido del Usuario que usted u otros usuarios envíen y no seremos responsables de ninguna manera por dicho Contenido del Usuario. Sin embargo, deal.ai puede, en cualquier momento y sin previo aviso, examinar, eliminar, editar o bloquear cualquier Contenido del Usuario que, a nuestro exclusivo criterio, viole estos Términos, se alegue que infringe los derechos de terceros o sea de otro modo objetable. Usted entiende que, al utilizar el Servicio, puede estar expuesto a Contenido del Usuario de diversas fuentes y reconoce que dicho Contenido puede ser inexacto, ofensivo, indecente u objetable. Usted acepta renunciar, y efectivamente renuncia, a cualquier derecho legal o equitativo o recurso que tenga o pueda tener contra deal.ai con respecto al Contenido del Usuario.
Si un usuario o propietario de contenido nos notifica que cierto Contenido del Usuario presuntamente no cumple con estos Términos, podemos investigar la alegación y determinar, a nuestra entera discreción, si eliminamos el Contenido del Usuario, lo cual nos reservamos el derecho de hacer en cualquier momento y sin previo aviso. Para mayor claridad, deal.ai no permite actividades infractoras en el Servicio.
11.5. Monitoreo del Contenido
deal.ai no controla ni tiene ninguna obligación de monitorear: (a) el Contenido del Usuario; (b) cualquier contenido puesto a disposición por terceros; o (c) el uso del Servicio por parte de sus usuarios. Usted reconoce y acepta que deal.ai se reserva el derecho de, y puede ocasionalmente, monitorear cualquier información transmitida o recibida a través del Servicio con fines operativos y otros propósitos.
Si en algún momento deal.ai elige monitorear el contenido, deal.ai aún no asumirá ninguna responsabilidad por dicho contenido ni por cualquier pérdida o daño resultante del uso del mismo. Durante el monitoreo, la información puede ser examinada, registrada, copiada y utilizada según deal.ai lo considere apropiado, a su exclusivo criterio.
deal.ai puede bloquear, filtrar, silenciar, eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido del Usuario subido o transmitido a través del Servicio sin ninguna responsabilidad para el usuario que haya Enviado dicho Contenido del Usuario al Servicio o para cualquier otro usuario del Servicio.
11. Contenido de Entrada y Salida
11.6. Entrada y Salida
(a) El Servicio puede generar salidas creadas por inteligencia artificial a partir de la entrada proporcionada por el usuario (dichas salidas de IA se denominan "Salida"). El Servicio también puede permitirle crear Salida que comprenda texto, imágenes, videos, audios o documentos que usted o sus Usuarios Finales pueden descargar haciendo clic en un botón de "descarga" ("Salida Propiedad del Usuario"). Usted es el único responsable de verificar la precisión, utilidad, idoneidad y relevancia de cualquier Salida generada.
(b) Entre las partes, **Smart Professionals Services LLC** retiene la propiedad de toda Salida que no sea Salida Propiedad del Usuario ("Salida Propiedad de Smart Professionals Services LLC"). En la medida en que usted obtenga algún derecho, título o interés sobre cualquier Salida Propiedad de Smart Professionals Services LLC, usted por la presente asigna y acepta asignar todos esos derechos, títulos e intereses a **Smart Professionals Services LLC**.
(c) Sujeto a su cumplimiento con estos Términos y únicamente mientras mantenga una suscripción activa al Servicio, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para utilizar cualquier Salida Propiedad de Smart Professionals Services LLC generada a partir de su Entrada, únicamente según lo permitido en estos Términos y según lo establecido en la Documentación aplicable.
11.7. Salida Propiedad del Usuario
En la medida en que **Smart Professionals Services LLC** adquiera algún derecho, título o interés en cualquier Salida Propiedad del Usuario, **Smart Professionals Services LLC** por la presente le asigna todos esos derechos, títulos e intereses. Usted, a su vez, otorga a **Smart Professionals Services LLC** un derecho y licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, totalmente pagada y mundial, con el derecho de conceder y autorizar sublicencias, para alojar, almacenar, transferir, exhibir públicamente, interpretar públicamente (incluyendo por medios de transmisión de audio digital), comunicar al público, reproducir, modificar con el propósito de formateo para su visualización, crear obras derivadas según lo autorizado en estos Términos, y distribuir su Salida Propiedad del Usuario, en su totalidad o en parte, en cualquier formato y a través de cualquier medio, ya sea conocido actualmente o desarrollado en el futuro.
11.8. Dominios
El Servicio puede permitirle registrar ciertos nombres de dominio para alojar su propio contenido ("Dominios de Usuario"). Usted reconoce y acepta que el registro o uso de un Dominio de Usuario no le otorga ningún derecho de propiedad sobre dicho dominio, ni a usted ni a ninguna otra persona. El registro de un Dominio de Usuario o la inclusión de un nombre de dominio en nuestro registro no se interpretará como evidencia de propiedad sobre el mismo. Usted no podrá licenciar, transferir, intentar transferir derechos de propiedad, otorgar un derecho de garantía sobre, o de otra manera gravar o intentar gravar cualquier Dominio de Usuario. Los Dominios de Usuario se consideran "Materiales" según la definición de estos Términos, y **Smart Professionals Services LLC** retiene todos los derechos de propiedad sobre ellos.
Si, después de registrar un Dominio de Usuario, usted sigue siendo un suscriptor activo del Servicio durante 24 meses consecutivos o más, podrá transferir el Dominio de Usuario a un proveedor de hosting alternativo utilizando los mecanismos que pongamos a su disposición a través del Servicio.
12. Comunicaciones
12.1. Mensajes de Texto y Llamadas Telefónicas
Usted acepta que **Smart Professionals Services LLC** y quienes actúan en nuestro nombre pueden llamarle y enviarle mensajes de texto (SMS) al número de teléfono que nos proporcione. Estas llamadas y mensajes pueden incluir comunicaciones operativas sobre el uso del Servicio, así como mensajes de marketing. Las llamadas y mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema de marcación automática. Se pueden aplicar tarifas estándar de datos y mensajes según su operador.
PARA CANCELAR LA RECEPCIÓN DE MENSAJES DE MARKETING DE SMART PROFESSIONALS SERVICES LLC, PUEDE ENVIAR UN CORREO A SOPORTE@SMARTPROFESSIONALS.NET O RESPONDER "STOP" AL NÚMERO DESDE EL CUAL RECIBE LOS MENSAJES.**
Si desea cancelar todos los mensajes de texto y llamadas de **Smart Professionals Services LLC**, puede enviar un correo a soporte@smartprofessionals.com** o responder "STOPALL" al número del que recibe los mensajes. Sin embargo, usted reconoce que cancelar todos los mensajes puede afectar su uso del Servicio.
Es posible que continúe recibiendo llamadas y mensajes de texto durante un breve período mientras procesamos su solicitud, incluyendo un mensaje confirmando la cancelación. Su aceptación de recibir mensajes de marketing no es una condición para la compra o el uso del Servicio.
12.2. Notificaciones Push
Al instalar nuestra aplicación en su dispositivo móvil, acepta recibir notificaciones push. Puede desactivar estas notificaciones en la configuración de su dispositivo móvil.
12.3. Correos Electrónicos
Podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestros productos y servicios, así como de terceros. Puede optar por no recibir correos promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en el correo electrónico.
13. Conducta Prohibida
Al utilizar el Servicio, usted acepta no usarlo para proporcionar asesoramiento en inversiones, legal, médico u otro asesoramiento profesional, ni para ninguna actividad dañina, abusiva o ilegal, incluyendo:
13.1. Uso Ilegal
No puede utilizar el Servicio para ningún propósito ilegal ni en violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional.
13.2. Acoso y Amenazas
No puede acosar, amenazar, menospreciar, avergonzar, intimidar o dañar a otros usuarios del Servicio.
13.3. Infracción de Derechos de Terceros
No puede violar, alentar a otros a violar, ni proporcionar instrucciones para violar derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual, marcas registradas o patentes.
13.4. Acceso No Autorizado
No puede acceder, buscar ni usar ninguna parte del Servicio mediante motores, software, herramientas, agentes o mecanismos automatizados (como bots, rastreadores web o herramientas de minería de datos), excepto aquellos proporcionados por **Smart Professionals Services LLC**.
13.5. Interferencia con la Seguridad
No puede:
(i) deshabilitar o eludir funciones que limiten el uso o la copia de contenido, o
(ii) realizar ingeniería inversa o intentar descubrir el código fuente del Servicio, salvo que la ley lo permita expresamente.
13.6. Interrupción del Servicio
No puede:
(i) cargar o difundir virus, spyware, adware, gusanos u otro código malicioso,
(ii) enviar publicidad no solicitada a otros usuarios,
(iii) recopilar información personal sin consentimiento, o
(iv) interferir con servidores o redes del Servicio.
13.7. Actividades Fraudulentas
No puede suplantar la identidad de otra persona, falsificar su identidad o edad, o acceder a cuentas sin permiso.
13.8. Transferencia de Derechos
No puede vender, transferir o sublicenciar el acceso al Servicio ni los Materiales asociados.
13.9. Envío de Datos Sensibles
No puede enviar información personal o datos de salud que puedan hacer que **Smart Professionals Services LLC** infrinja regulaciones o políticas de terceros.
13.10. Intento de Violación de Normas
No puede intentar realizar ni ayudar a otros a realizar ninguna de las acciones prohibidas en esta sección.
14. Protección de los Derechos de Propiedad Intelectual
14.1. Respeto por los Derechos de Terceros
**Smart Professionals Services LLC** respeta los derechos de propiedad intelectual de otros, toma muy en serio la protección de los derechos de propiedad intelectual y solicita a los usuarios del Servicio que hagan lo mismo. No se tolerará ninguna actividad infractora en el Servicio ni a través de él.
14.2. Notificación según la DMCA
Cumplimos con las disposiciones de la Ley de Derechos de Autor para el Milenio Digital (*Digital Millennium Copyright Act*, DMCA) aplicables a los proveedores de servicios de Internet (17 U.S.C. § 512, según enmiendas). Si tiene una queja relacionada con derechos de propiedad intelectual sobre cualquier material en el Servicio, puede comunicarse con nuestro Agente Designado en la siguiente dirección:
Deal.ai Inc.
Attn: Legal Department (IP Notification)
2222 Ponce de Leon Blvd, Miami, FL 33134
Email: ip-infringement@deal.ai14.3. Procedimiento para Informar una Infracción Reclamada
Si cree que algún contenido disponible en o a través del Servicio ha sido utilizado o explotado de manera que infringe un derecho de propiedad intelectual que usted posee o controla, envíe de inmediato una "Notificación de Infracción Reclamada" por escrito al Agente Designado indicado anteriormente, que contenga la siguiente información:
(a) Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor u otro derecho infringido;
(b) Una descripción de la obra protegida por derechos de autor u otro derecho de propiedad intelectual que usted afirma que ha sido infringida;
(c) Una descripción del material que usted afirma que infringe sus derechos y la ubicación donde se encuentra en el Servicio;
(d) Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
(e) Una declaración suya en la que afirme, de buena fe, que el uso del material en el Servicio, objeto de su queja, no está autorizado por el propietario del derecho de autor u otro derecho de propiedad intelectual, su agente o la ley; y
(f) Una declaración en la que afirme que la información incluida en su notificación es precisa y que, bajo pena de perjurio, usted es el propietario del derecho de autor u otro derecho de propiedad intelectual, o está autorizado para actuar en nombre del propietario.
Su **Notificación de Infracción Reclamada** puede ser compartida por **Smart Professionals Services LLC** con el usuario acusado de infringir un derecho de su propiedad, así como con operadores de bases de datos públicas que rastrean notificaciones de infracción. Al presentar su notificación, usted acepta que **Smart Professionals Services LLC** pueda hacer tales divulgaciones. Le recomendamos que consulte con su abogado o revise 17 U.S.C. § 512 para confirmar sus obligaciones al presentar una notificación válida de infracción.
14.4. Infractores Reincidentes
La política de **Smart Professionals Services LLC** es:
(a) Eliminar o deshabilitar el acceso al material que **Smart Professionals Services LLC**, de buena fe y tras recibir una notificación de un titular de derechos de propiedad intelectual o su agente autorizado, considere que infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero al estar disponible en el Servicio; y
(b) En circunstancias apropiadas, cancelar las cuentas y bloquear el acceso al Servicio a cualquier usuario que de manera reiterada o grave infrinja los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
**Smart Professionals Services LLC** cancelará las cuentas de los usuarios que determine que son infractores reincidentes. No obstante, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuarios a nuestra entera discreción.
14.5. Notificación de Contraaviso
Si recibe una notificación de **Smart Professionals Services LLC** informándole que algún material disponible por usted en el Servicio ha sido objeto de una Notificación de Infracción Reclamada, usted tiene derecho a presentar un **Contraaviso**. Para que un Contraaviso sea válido, debe ser presentado por escrito al Agente Designado de **Smart Professionals Services LLC** a través de uno de los métodos indicados en la Sección 14.2 (*Notificación según la DMCA*) y debe incluir sustancialmente la siguiente información:
(a) Su firma física o electrónica;
(b) Identificación del material que ha sido eliminado o al que se le ha deshabilitado el acceso, y la ubicación donde el material aparecía antes de ser eliminado o deshabilitado;
(d) Su nombre, dirección y número de teléfono, junto con una declaración en la que acepte la jurisdicción de la Corte de Distrito Federal del distrito judicial en el que se encuentra su dirección, o si reside fuera de los Estados Unidos, de cualquier distrito judicial en el que **Smart Professionals Services LLC** pueda encontrarse, y que aceptará recibir notificaciones legales de la persona que presentó la Notificación de Infracción Reclamada o de un agente de dicha persona.
Cualquier parte que presente un **Contraaviso** debe consultar con un abogado o revisar 17 U.S.C. § 512 para asegurarse de cumplir con sus obligaciones al presentar una notificación válida conforme a la Ley de Derechos de Autor.
Esta versión está adaptada a **Smart Professionals Services LLC** y mantiene la estructura y términos originales, reflejando el cambio de titularidad de la empresa. ¡Déjame saber si necesitas más ajustes!
14. Protección de los Derechos de Propiedad Intelectual
14.6. Reenvío de Contenido Sujeto a un Contraaviso
Si usted presenta un Contraaviso a **Smart Professionals Services LLC** en respuesta a una Notificación de Infracción Reclamada, **Smart Professionals Services LLC** proporcionará de inmediato una copia de su Contraaviso a la persona que presentó la Notificación de Infracción Reclamada y le informará que, en un plazo de 10 días hábiles, restaurará el Contenido del Usuario eliminado o dejará de restringir el acceso al mismo. **Smart Professionals Services LLC** repondrá el Contenido del Usuario eliminado y cesará la restricción de acceso no antes de 10 días hábiles después de recibir el Contraaviso.
No obstante, **Smart Professionals Services LLC** podrá extender este plazo entre 10 y 14 días hábiles después de recibir el Contraaviso, a menos que el Agente Designado de **Smart Professionals Services LLC** reciba notificación de la parte que presentó la Notificación de Infracción Reclamada indicando que ha iniciado una acción legal para obtener una orden judicial que restrinja al usuario de realizar actividades infractoras en relación con el material dentro del sistema o red de **Smart Professionals Services LLC**.
14.7. Notificaciones Falsas de Infracción Reclamada o Contraavisos
La Ley de Derechos de Autor de EE.UU. establece en el **17 U.S.C. § 512(f)** que:
> “Cualquier persona que, a sabiendas, haga una representación materialmente falsa bajo [la Sección 512 de la Ley de Derechos de Autor (17 U.S.C. § 512)] (1) alegando que un material o actividad infringe derechos de autor, o (2) alegando que un material o actividad fue eliminado o restringido por error o identificación incorrecta, será responsable de todos los daños y perjuicios, incluidos costos y honorarios de abogados, incurridos por el presunto infractor, el titular de los derechos de autor o el licenciatario autorizado del titular de los derechos de autor, o por un proveedor de servicios, que haya sido perjudicado por dicha representación falsa debido a la eliminación o restricción de acceso al material o actividad alegadamente infractora o por la restauración del material eliminado.”
**Smart Professionals Services LLC** se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios a cualquier parte que envíe una Notificación de Infracción Reclamada o un Contraaviso en violación de la ley.
15. Modificación de los Términos
Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Le recomendamos que revise periódicamente estos Términos para conocer los cambios. Las revisiones entrarán en vigor de inmediato, excepto para los usuarios existentes, en cuyo caso las modificaciones sustanciales entrarán en vigor 30 días después de su publicación o de que se le notifique, salvo que se indique lo contrario.
Podemos requerir que acepte los Términos modificados para continuar usando el Servicio. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de utilizar el Servicio. Salvo lo expresamente permitido en esta **Sección 15 (Modificación de los Términos)**, estos Términos solo podrán ser modificados mediante un acuerdo por escrito firmado por representantes autorizados de las partes.
16. Duración, Terminación y Modificación del Servicio
16.1. Duración
Estos Términos entran en vigor en el momento en que usted los acepte o cuando descargue, instale, acceda o use el Servicio por primera vez, y permanecerán vigentes hasta que se terminen según lo descrito en la **Sección 16.2 (Terminación)**.
16.2. Terminación
Si usted viola alguna disposición de estos Términos, su autorización (y la de sus Usuarios Finales, si los hubiera) para acceder al Servicio y estos Términos terminarán automáticamente.
Además, **Smart Professionals Services LLC** puede, a su entera discreción, cancelar estos Términos o su cuenta en el Servicio, o suspender o cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin justificación, y sin previo aviso, sin incurrir en responsabilidad alguna hacia usted por dicha terminación.
Usted puede cancelar su cuenta y estos Términos en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o comunicándose con el servicio de atención al cliente en soporte@smartprofessionals.net.
16.3. Efectos de la Terminación
Al momento de la terminación de estos Términos:
(a) Se revocarán sus derechos de licencia y deberá cesar inmediatamente el uso del Servicio.
(b) Ya no tendrá acceso autorizado a su cuenta ni al Servicio.
(c) Deberá pagar a **Smart Professionals Services LLC** cualquier cantidad pendiente que estuviera vencida antes de la terminación.
(d) Seguirán vigentes las obligaciones de pago acumuladas antes de la terminación y las siguientes secciones de estos Términos:
- **Sección 7 (Términos Generales de Pago)**
- **Sección 8.3 (Comentarios y Sugerencias)**
- **Sección 9 (Propiedad; Derechos de Propiedad Intelectual)**
- **Sección 11.2 (Concesión de Licencia Limitada a Smart Professionals Services LLC)**
- **Sección 11.6(d), 11.7 (solo la segunda oración), 11.8 (Dominios)**
- **Sección 16.3 (Efectos de la Terminación)**
- **Sección 17 (Indemnización)**
- **Sección 18 (Exenciones de Responsabilidad; Ausencia de Garantías por parte de Smart Professionals Services LLC)**
- **Sección 19 (Limitación de Responsabilidad)**
- **Sección 20 (Resolución de Disputas y Arbitraje)**
- **Sección 21 (Disposiciones Generales)**
Usted es el único responsable de conservar copias de cualquier Contenido del Usuario que haya enviado al Servicio, ya que tras la terminación de su cuenta, podría perder el acceso a dicho contenido.
Si su cuenta ha sido cancelada por incumplimiento de estos Términos, se le prohíbe crear una nueva cuenta en el Servicio utilizando un nombre, dirección de correo electrónico u otros métodos de verificación de cuenta diferentes.
16.4. Modificación del Servicio
**Smart Professionals Services LLC** se reserva el derecho de modificar o descontinuar total o parcialmente el Servicio en cualquier momento (incluyendo la limitación o eliminación de ciertas funciones del Servicio), de manera temporal o permanente, sin previo aviso.
**Smart Professionals Services LLC** no será responsable por ningún cambio en el Servicio, incluyendo la suspensión o terminación de funcionalidades pagadas o del acceso al Servicio.
Le recomendamos que conserve copias de cualquier Contenido del Usuario que envíe al Servicio, en caso de que futuras modificaciones le impidan acceder a su contenido.
17. Indemnización
En la máxima medida permitida por la ley, usted es responsable del uso que haga del Servicio y acepta defender e indemnizar a **Smart Professionals Services LLC**, sus afiliados y sus respectivos accionistas, directores, gerentes, miembros, funcionarios, empleados, consultores y agentes (conjuntamente, las **"Entidades de Smart Professionals Services LLC"**) frente a cualquier reclamación presentada por un tercero, así como cualquier responsabilidad, daño, pérdida y gasto relacionado, incluidos honorarios y costos legales, que surjan o estén relacionados con:
1. Su uso no autorizado o uso indebido del Servicio;
2. Su violación de cualquier parte de estos Términos, cualquier declaración, garantía o acuerdo referido en estos Términos, o cualquier ley o regulación aplicable;
3. Su infracción de cualquier derecho de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, derechos de publicidad, confidencialidad, otros derechos de propiedad o derechos de privacidad; o
4. Cualquier disputa o problema entre usted y cualquier tercero, incluidos Usuarios Finales.
Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte (sin limitar sus obligaciones de indemnización con respecto a dicho asunto), y en ese caso, usted acepta cooperar con nuestra defensa de dichas reclamaciones.
18. Exención de Responsabilidad; Ausencia de Garantías por parte de **Smart Professionals Services LLC**
18.1.
EL SERVICIO Y TODOS LOS MATERIALES Y CONTENIDOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". **SMART PROFESSIONALS SERVICES LLC** RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RELACIONADAS CON EL SERVICIO Y TODO MATERIAL Y CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUYENDO:
(A) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD, DISFRUTE TRANQUILO O NO INFRACCIÓN; Y
(B) CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL USO, COSTUMBRE O PRÁCTICA COMERCIAL.
**SMART PROFESSIONALS SERVICES LLC** NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO O CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO, O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO OFRECIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO, FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES, SEA SEGURO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, Y NO GARANTIZA QUE CUALQUIERA DE ESTOS PROBLEMAS SERÁ CORREGIDO.
18.2.
NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN (INCLUYENDO CUALQUIER SALIDA GENERADA POR IA), YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DEL SERVICIO O DE LAS ENTIDADES DE **SMART PROFESSIONALS SERVICES LLC** O DE CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO, CREARÁ NINGUNA GARANTÍA SOBRE LAS ENTIDADES DE **SMART PROFESSIONALS SERVICES LLC** O EL SERVICIO QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS.
NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO QUE PUEDA RESULTAR DEL SERVICIO Y DE SUS INTERACCIONES CON CUALQUIER OTRO USUARIO DEL SERVICIO. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE UTILIZA CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y QUE NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO A SU PROPIEDAD O LA DE TERCEROS (INCLUYENDO SU SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL UTILIZADO EN RELACIÓN CON EL SERVICIO) NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, INCLUYENDO CONTENIDO DEL USUARIO.
18.3.
CUALQUIER USO DE SALIDAS GENERADAS POR IA ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y NO DEBE CONFIAR EN ELLAS COMO FUENTE DE ASESORAMIENTO TÉCNICO, INFORMACIÓN FACTUAL O SUSTITUTO DE NINGÚN TIPO DE ASESORAMIENTO PROFESIONAL.
EL SERVICIO Y LAS SALIDAS NO CONSTITUYEN ASESORAMIENTO DE INVERSIÓN, MÉDICO, LEGAL NI DE NINGÚN OTRO TIPO, Y NINGUNA INFORMACIÓN DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ GARANTÍAS SOBRE **SMART PROFESSIONALS SERVICES LLC** O EL SERVICIO. USTED ACEPTA Y ENTIENDE QUE CIERTAS FUNCIONES DEL SERVICIO SE BASAN EN APRENDIZAJE AUTOMÁTICO, LO QUE IMPLICA QUE LAS SALIDAS SE GENERAN A PARTIR DE RAZONAMIENTOS PROBABILÍSTICOS Y, POR LO TANTO, PUEDEN NO SER PRECISAS, COMPLETAS, RELEVANTES, ÚTILES, ÚNICAS O LIBRES DE ERRORES.
18.4.
LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD DE ESTA **SECCIÓN 18 (EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD; AUSENCIA DE GARANTÍAS)** SE APLICAN EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. **SMART PROFESSIONALS SERVICES LLC** NO RENUNCIA A NINGUNA GARANTÍA O DERECHO QUE NO PUEDA SER RENUNCIADO SEGÚN LA LEY APLICABLE.
19. Limitación de Responsabilidad
19.1.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LAS **ENTIDADES DE SMART PROFESSIONALS SERVICES LLC** SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO (INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES) QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON SU ACCESO O USO, O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O USAR, EL SERVICIO O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO EN EL SERVICIO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD CIVIL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), LEY O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y YA SEA QUE ALGUNA ENTIDAD DE **SMART PROFESSIONALS SERVICES LLC** HAYA SIDO INFORMADA O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO.
19.2.
EXCEPTO LO DISPUESTO EN LAS SECCIONES **20.5 (INICIO DEL ARBITRAJE)** Y **20.7 (RECURSOS EN ARBITRAJE)** Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS **ENTIDADES DE SMART PROFESSIONALS SERVICES LLC** HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DEL USO O DE LA INCAPACIDAD DE USAR CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO O DE OTRA MANERA BAJO ESTOS TÉRMINOS, YA SEA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD CIVIL O DE OTRA FORMA, SE LIMITA AL MAYOR DE LOS SIGUIENTES MONTOS:
(A) EL MONTO QUE USTED HAYA PAGADO A **SMART PROFESSIONALS SERVICES LLC** POR EL ACCESO Y USO DEL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN; O
(B) US$100.
19.3.
CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS QUE ESTABLECE UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, EXENCIÓN DE GARANTÍAS O EXCLUSIÓN DE DAÑOS TIENE COMO PROPÓSITO ASIGNAR LOS RIESGOS ENTRE LAS PARTES. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO FUNDAMENTAL DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES INDEPENDIENTE DE LAS DEMÁS.
LAS LIMITACIONES DE ESTA **SECCIÓN 19 (LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD)** SE APLICARÁN INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO LIMITADO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.
### 21. Disposiciones Generales
#### 21.1. Términos Generales
Estos Términos, junto con los Anexos de Privacidad, los Requisitos de Seguridad de Datos y cualquier otro acuerdo incorporado expresamente por referencia en estos Términos, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre usted y **Smart Professionals Services LLC** con respecto a su uso del Servicio.
Usted no puede ceder ni transferir estos Términos ni sus derechos en virtud de estos Términos, total o parcialmente, por efecto de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. **Smart Professionals Services LLC** puede ceder estos Términos y todos los derechos otorgados en virtud de estos Términos, incluyendo aquellos relacionados con su Contenido del Usuario, en cualquier momento sin previo aviso o consentimiento.
El hecho de que no exijamos el cumplimiento de alguna disposición no afectará nuestro derecho a exigir su cumplimiento en cualquier otro momento posterior. La renuncia por nuestra parte a cualquier incumplimiento o infracción de estos Términos no será una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.
El uso de encabezados en estas disposiciones es solo para conveniencia y no afectará la interpretación de ninguna disposición. A lo largo de estos Términos, el término "incluyendo" significa "incluyendo, pero sin limitarse a".
Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, la parte no ejecutable se aplicará en la mayor medida posible y el resto de los Términos permanecerá en pleno vigor y efecto.
21.2. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del **Estado de Florida**, sin considerar los principios de conflicto de leyes. Usted y **Smart Professionals Services LLC** aceptan la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en **el condado de Miami-Dade, Florida**, para la resolución de cualquier disputa o procedimiento judicial permitido bajo estos Términos.
Operamos el Servicio desde nuestras oficinas en **Estados Unidos** y no garantizamos que los Materiales incluidos en el Servicio sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones.
21.3. Términos Adicionales
El uso del Servicio está sujeto a cualquier término, política, regla o directriz adicional aplicable a ciertas funciones del Servicio, que podamos publicar en el Servicio o a las que podamos enlazar desde el Servicio ("**Términos Adicionales**"). Todos los Términos Adicionales se incorporan a estos Términos por referencia.
21.4. Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas
Al utilizar el Servicio, usted acepta recibir ciertas comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Usted acepta que cualquier notificación, acuerdo, divulgación u otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente cumplen con los requisitos legales de comunicación, incluyendo la necesidad de que dichas comunicaciones sean por escrito.
21.5. Información de Contacto
El Servicio es ofrecido por **Smart Professionals Services LLC**. Puede ponerse en contacto con nosotros enviando correspondencia a **[Dirección de la empresa]** o enviándonos un correo electrónico a **support@smartprofessionals.com**.
21.6. Aviso para Residentes de California
Si usted es residente de **California**, de acuerdo con la **Sección 1789.3 del Código Civil de California**, puede comunicarse con la **Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California** por escrito en:
**1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834**, o por teléfono al **+1-800-952-5210** para resolver una queja sobre el Servicio o para obtener más información sobre su uso.
21.7. Sin Garantía de Soporte
No estamos obligados a proporcionar soporte para el Servicio. En caso de que ofrezcamos soporte, este estará sujeto a nuestras políticas publicadas.
21.8. Uso Internacional
El Servicio está destinado a visitantes ubicados dentro de **Estados Unidos**. No garantizamos que el Servicio sea apropiado o esté disponible para su uso fuera de **Estados Unidos**.
El acceso al Servicio desde países o territorios, o por individuos en donde dicho acceso sea ilegal, está prohibido.
**Anexo de Procesamiento de Datos conforme al GDPR**
En virtud de los Términos, las partes adoptan este **Anexo de Procesamiento de Datos conforme al GDPR ("DPA")**, mientras **Smart Professionals Services LLC** procese datos personales de usuarios en su nombre de acuerdo con los Términos.
En caso de conflicto entre este **DPA** y los **Términos**, prevalecerá este **DPA** en la medida en que se refiera a la protección de datos personales.
**Definiciones**
Los términos en mayúsculas utilizados en este **DPA** y no definidos aquí tendrán el significado que se les otorga en los **Términos**. Para efectos de este **DPA**:
1. **"Controlador," "Sujeto de Datos," "Datos Personales," "Violación de Datos Personales," "Procesador"** y **"Autoridad de Supervisión"** tendrán el significado que les otorga el **GDPR**.
2. **"Cliente"** o **"usted"** significa la parte que recibe los Servicios de **Smart Professionals Services LLC** bajo los **Términos**.
3. **"Ley de Protección de Datos"** se refiere al **Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)** y todas las leyes de privacidad aplicables en la **Unión Europea, Reino Unido y Suiza**.
4. **"Derechos del Sujeto de Datos"** incluyen el derecho a acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad y objeción, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
5. **"Transferencia Internacional de Datos"** significa cualquier divulgación de Datos Personales fuera del **EEE, Reino Unido o Suiza**.
6. **"Personal"** se refiere a cualquier persona natural que actúe bajo la autoridad de **Smart Professionals Services LLC**.
7. **"Datos Sensibles"** son Datos Personales sujetos a restricciones adicionales conforme a la Ley de Protección de Datos.
8. **"Subprocesador"** es un Procesador contratado por **Smart Professionals Services LLC** para procesar Datos Personales en su nombre.
9. **"SCCs"** se refiere a las **Cláusulas Contractuales Tipo** de la Comisión Europea para la transferencia de datos a terceros países.
10. **"Controlador de Terceros"** es un Controlador para el cual usted actúa como Procesador.
11. **"Anexo del Reino Unido"** se refiere al **Anexo a las SCCs emitido por el Comisionado de Información del Reino Unido** bajo la Ley de Protección de Datos del Reino Unido 2018.
12. **"Datos Personales del Usuario"** son aquellos Datos Personales que forman parte del Contenido del Usuario y que **Smart Professionals Services LLC** procesa para prestar el Servicio.
**2. Alcance y Aplicabilidad**
2.1. Este **DPA** se aplica al procesamiento de **Datos Personales del Usuario** por parte de **Smart Professionals Services LLC** para prestar el Servicio.
2.2. La naturaleza, el propósito y los tipos de datos procesados se establecen en el **Anexo I**, los **Términos**, y cualquier orden de servicio aplicable.
2.3. **Usted actúa como Controlador y nombra a Smart Professionals Services LLC como Procesador**. Usted es responsable de cumplir con la **Ley de Protección de Datos** aplicable a los Controladores.
2.4. En caso de que usted sea Procesador en nombre de un **Controlador de Terceros**, **Smart Professionals Services LLC** actuará como **Subprocesador**. Usted será el único punto de contacto y responsable de obtener todas las autorizaciones necesarias del **Controlador de Terceros**.
2.5. **Smart Professionals Services LLC** podrá procesar **Datos Personales del Usuario** para sus propios fines comerciales legítimos, como facturación, soporte técnico y desarrollo de productos, actuando como **Controlador** en tales casos.
3. Instrucciones**
3.1.**
**Smart Professionals Services LLC** procesará los **Datos Personales del Usuario** para proporcionar el Servicio y de acuerdo con sus instrucciones documentadas.
3.2.**
Las instrucciones de **Smart Professionals Services LLC** están documentadas en este **DPA**, los **Términos**, y cualquier **orden de trabajo** aplicable.
3.3.**
Usted puede emitir instrucciones adicionales razonables según sea necesario para cumplir con la **Ley de Protección de Datos**. **Smart Professionals Services LLC** podrá cobrar una tarifa razonable por cumplir con instrucciones adicionales.
3.4.**
A menos que esté prohibido por la legislación aplicable, **Smart Professionals Services LLC** le informará si está sujeto a una obligación legal que le exija procesar **Datos Personales del Usuario** en contradicción con sus instrucciones documentadas.
4. Personal**
4.1.**
**Smart Professionals Services LLC** tomará medidas para garantizar que todo el **personal autorizado** para procesar **Datos Personales del Usuario** esté sujeto a una **obligación de confidencialidad**.
5. Seguridad y Violaciones de Datos Personales**
5.1.**
Teniendo en cuenta el estado de la tecnología, los costos de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y propósito del **Procesamiento**, así como el riesgo para los derechos y libertades de las personas, **Smart Professionals Services LLC** implementará medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas según lo establecido en el **Anexo II**.
5.2.**
**Smart Professionals Services LLC** le notificará sin demoras indebidas después de tener conocimiento de una **violación de datos personales** que involucre **Datos Personales del Usuario**. Si la notificación se retrasa, incluirá las razones de dicho retraso.
6. Subprocesamiento**
6.1.**
Por la presente, usted autoriza a **Smart Professionals Services LLC** a contratar **Subprocesadores**. La lista de **Subprocesadores** actuales está incluida en el **Anexo III**.
6.2.**
**Smart Professionals Services LLC** suscribirá un acuerdo por escrito con los **Subprocesadores**, imponiéndoles obligaciones similares a las exigidas por la **Ley de Protección de Datos** aplicable.
6.3.**
**Smart Professionals Services LLC** le informará antes de cualquier cambio en los **Subprocesadores**. Usted podrá oponerse a la incorporación de un nuevo **Subprocesador** por motivos razonables relacionados con un posible incumplimiento de la **Ley de Protección de Datos**, notificándolo por escrito dentro de los **30 días** posteriores a la notificación del cambio. Si persiste la objeción y **Smart Professionals Services LLC** decide seguir utilizando al **Subprocesador**, usted podrá cancelar el uso de la parte relevante del Servicio dentro de los **30 días**.
7. Asistencia**
7.1.**
Teniendo en cuenta la naturaleza del **Procesamiento** y la información disponible para **Smart Professionals Services LLC**, esta asistirá en:
(i) Responder solicitudes de ejercicio de **Derechos del Sujeto de Datos**.
(ii) Realizar **evaluaciones de impacto en la protección de datos**.
(iii) Consultar con **Autoridades de Supervisión** cuando sea requerido.
(iv) Notificar **violaciones de datos personales**.
7.2.**
**Smart Professionals Services LLC** podrá cobrar una tarifa razonable por la asistencia proporcionada en esta **Sección 7**.
8. Auditoría**
8.1.**
**Smart Professionals Services LLC** pondrá a su disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento de este **DPA** y permitirá auditorías en la medida requerida por una **Autoridad de Supervisión** o cuando sea razonablemente solicitado por usted y realizado por un auditor independiente, si ambas partes están de acuerdo.
8.2.**
Si **Smart Professionals Services LLC** considera que su solicitud de auditoría infringe la **Ley de Protección de Datos**, podrá suspender la auditoría o denegar la información solicitada hasta confirmar la validez legal de la solicitud.
8.3.**
Salvo disposición contraria de la legislación aplicable, usted asumirá los costos y gastos razonables relacionados con cualquier auditoría conforme a esta **Sección 8**.
9. Transferencias Internacionales de Datos**
9.1.**
Por la presente, usted autoriza a **Smart Professionals Services LLC** a realizar **Transferencias Internacionales de Datos**:
(a) A cualquier país con una decisión de adecuación válida por parte de la **Comisión Europea** u otra autoridad competente.
(b) En base a **normas corporativas vinculantes** aprobadas por **Autoridades de Supervisión**.
(c) En cumplimiento de garantías adecuadas conforme a la **Ley de Protección de Datos**.
(d) A cualquier importador de datos con el que **Smart Professionals Services LLC** haya suscrito **SCCs** o el **Anexo del Reino Unido**.
9.2.**
Al firmar este **DPA**, ambas partes acuerdan implementar los **SCCs** (Cláusulas Contractuales Tipo) aplicables, incluidas las transferencias **Controlador a Procesador** y **Procesador a Subprocesador** según sea el caso.
9.3.**
Este **DPA** incorpora el **Anexo del Reino Unido** para **Transferencias Internacionales de Datos** fuera del Reino Unido.
9.4.**
Si el cumplimiento de la **Ley de Protección de Datos** en relación con las **Transferencias Internacionales de Datos** se ve afectado por circunstancias fuera del control de **Smart Professionals Services LLC**, ambas partes trabajarán de buena fe para resolver la situación.
10. Notificaciones**
10.1.**
Todas las notificaciones y solicitudes en virtud de este **DPA** deberán enviarse a **Smart Professionals Services LLC** al correo electrónico **legal@smartprofessionals.com**.
10.2.**
**Smart Professionals Services LLC** enviará notificaciones a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta o la establecida en la orden de servicio aplicable.
11. Responsabilidad**
11.1.**
En la medida permitida por la legislación aplicable, si **Smart Professionals Services LLC** ha pagado una compensación, daños o multas, tiene derecho a reclamarle la parte de la compensación correspondiente a sus acciones u omisiones.
12. Terminación y Eliminación de Datos**
12.1.
Usted puede solicitar la devolución de los **Datos Personales del Usuario** hasta **30 días** después de la terminación de los **Términos**.
A menos que la legislación aplicable lo exija, **Smart Professionals Services LLC** eliminará todas las copias restantes de los **Datos Personales del Usuario** en un plazo de **30 días** después de devolver los datos.
El equipo de soporte de **Smart Professionals Services LLC** le notificará antes de proceder con la eliminación de datos.
13. Nulidad e Independencia de las Cláusulas**
13.1.**
Si alguna disposición de este **DPA** se considera inválida o inaplicable por un tribunal o autoridad competente, la validez o aplicabilidad del resto del **DPA** no se verá afectada, y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
### **Anexo de Procesamiento de Datos según la Ley de Privacidad de EE.UU.**
**Smart Professionals Services LLC** y usted (cada uno, una **"Parte"**, y conjuntamente, las **"Partes"**) adoptan este **Anexo de Procesamiento de Datos según la Ley de Privacidad de EE.UU.** (**"Anexo de Privacidad de EE.UU."**) mientras **Smart Professionals Services LLC** procese **Información Personal del Usuario** en su nombre, conforme a los **Términos**.
En caso de conflicto entre este **Anexo de Privacidad de EE.UU.** y los **Términos**, prevalecerá este **Anexo de Privacidad de EE.UU.** en lo que respecta a su materia específica.
1. Definiciones**
Los términos en mayúsculas utilizados en este **Anexo de Privacidad de EE.UU.** y no definidos aquí tendrán el significado establecido en los **Términos**. Para los propósitos de este **Anexo de Privacidad de EE.UU.**:
1. **"CCPA"** se refiere a la **Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018**, según enmendada por la **Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020**.
2. **"Consumidor"** significa una persona natural. Cuando sea aplicable, este término se interpretará de manera consistente con términos similares bajo las **Leyes de Privacidad de EE.UU.**
3. **"Controlador"** significa una persona o entidad que recopila **Datos Personales** de individuos y determina, solo o junto con otros, los fines y medios del procesamiento de dichos datos. Cuando sea aplicable, este término se interpretará conforme a las **Leyes de Privacidad de EE.UU.**
4. **"Información Personal del Usuario"** significa **Contenido del Usuario** que constituye **Información Personal** sujeta a las **Leyes de Privacidad de EE.UU.**
5. **"Información Personal"** significa cualquier dato que identifique, se relacione con, describa, sea razonablemente asociable o pueda vincularse directa o indirectamente con una persona natural identificada o identificable. Cuando sea aplicable, este término se interpretará conforme a las **Leyes de Privacidad de EE.UU.**
6. **"Procesador"** significa "Procesador", "Proveedor de Servicios" o "Contratista", según se definen en las **Leyes de Privacidad de EE.UU.**
7. **"Venta" y "Vender"** tienen el significado definido en las **Leyes de Privacidad de EE.UU.**
8. **"Compartir", "Compartido" y "Compartiendo"** tienen el significado definido en la **CCPA**.
9. **"Leyes de Privacidad de EE.UU."** hace referencia, colectivamente, a todas las leyes estatales y federales de privacidad en EE.UU., junto con sus reglamentos, aplicables al procesamiento general de la **Información Personal** de individuos, excepto aquellas dirigidas a sectores específicos (por ejemplo, instituciones financieras), demografías específicas (por ejemplo, menores de edad) o clases específicas de información (por ejemplo, datos de salud o biométricos).
10. **"Usted"** significa la parte de los **Términos** que recibe los servicios de **Smart Professionals Services LLC**.
2. Alcance, Funciones y Terminación**
2.1. Aplicabilidad**
Este **Anexo de Privacidad de EE.UU.** se aplica únicamente al **Procesamiento de Información Personal del Usuario** por parte de **Smart Professionals Services LLC** según la naturaleza, los propósitos y la duración establecidos en el **Apéndice A**.
2.2. Roles de las Partes**
Para efectos de los **Términos** y este **Anexo de Privacidad de EE.UU.**, **usted es el Controlador** y determina los fines y medios del **Procesamiento de Información Personal del Usuario**, mientras que **Smart Professionals Services LLC actúa como Procesador**, procesando **Información Personal del Usuario** en su nombre.
2.3. Obligaciones tras la Terminación**
Tras la terminación de los **Términos**, salvo que se disponga lo contrario, **Smart Professionals Services LLC** dejará de procesar y eliminará o devolverá la **Información Personal del Usuario** en su posesión o en la de sus subcontratistas y subprocesadores sin demora indebida.
**Smart Professionals Services LLC** podrá retener **Información Personal del Usuario** únicamente en la medida en que lo exija la ley y por el tiempo necesario, garantizando siempre la **confidencialidad** de dicha información.
3. Cumplimiento**
3.1. Cumplimiento de Obligaciones**
**Smart Professionals Services LLC** tomará medidas para garantizar que sus empleados, agentes, subcontratistas y subprocesadores:
(a) Cumplan con las obligaciones aplicables en virtud de las **Leyes de Privacidad de EE.UU.**.
(b) Proporcionen el nivel de protección de privacidad requerido por las **Leyes de Privacidad de EE.UU.**.
(c) Le asistan razonablemente para permitirle cumplir con sus propias obligaciones bajo dichas leyes.
3.2. Supervisión del Cumplimiento**
Usted tiene derecho a adoptar medidas razonables para garantizar que **Smart Professionals Services LLC** usa la **Información Personal del Usuario** conforme a sus obligaciones legales.
3.3. Auditorías**
Una vez por año calendario, **Smart Professionals Services LLC** proporcionará información y documentación necesaria para demostrar su cumplimiento con este **Anexo de Privacidad de EE.UU.**, previa solicitud escrita.
3.4. Notificación de Incumplimiento**
**Smart Professionals Services LLC** le notificará si determina que ya no puede cumplir con sus obligaciones bajo las **Leyes de Privacidad de EE.UU.**.
4. Restricciones en el Procesamiento**
4.1. Limitaciones en el Procesamiento**
**Smart Professionals Services LLC** procesará la **Información Personal del Usuario** únicamente conforme a los **Términos** y no podrá:
(i) Vender o compartir la **Información Personal del Usuario**.
(ii) Retener, usar o divulgar dicha información para otros fines distintos a los especificados en el **Apéndice A**.
(iii) Usar la **Información Personal del Usuario** fuera de la relación comercial entre las **Partes**.
4.2. Confidencialidad**
**Smart Professionals Services LLC** garantizará que sus empleados, agentes y subprocesadores estén sujetos a obligaciones de **confidencialidad** respecto a la **Información Personal del Usuario**.
4.3. Subprocesadores**
**Smart Professionals Services LLC** notificará cualquier cambio en sus **subprocesadores**. Usted podrá objetar por escrito dentro de los **30 días** siguientes a la notificación.
5. Derechos del Consumidor**
**Smart Professionals Services LLC** proporcionará asistencia razonable para permitirle responder a solicitudes de consumidores en virtud de las **Leyes de Privacidad de EE.UU.**.
En caso de recibir una solicitud de un **Consumidor**, usted deberá notificar a **Smart Professionals Services LLC** y proporcionar la información necesaria para su cumplimiento.
**Smart Professionals Services LLC** no eliminará **Información Personal del Usuario** si la retención está permitida por la ley, pero en tal caso, solo podrá usar la información conforme a dicha excepción legal.
6. Excepciones**
A pesar de cualquier disposición en contrario en los **Términos** o este **Anexo de Privacidad de EE.UU.**, las disposiciones de este documento no aplicarán cuando el **Procesamiento de Información Personal del Usuario** esté **exento** de cumplimiento de las **Leyes de Privacidad de EE.UU.**.
7. Cambios en las Leyes de Privacidad Aplicables**
1. Las **Partes** acuerdan cooperar de buena fe para suscribir términos adicionales que aborden cualquier modificación, enmienda o actualización de los estatutos, regulaciones u otras leyes aplicables relacionadas con la privacidad y la seguridad de la información, incluyendo, cuando corresponda, las **Leyes de Privacidad de EE.UU.**.
Requisitos de Seguridad de Datos**
1. Control de Acceso Virtual**
Medidas técnicas y organizativas diseñadas para evitar que los sistemas de procesamiento de datos sean utilizados por personas no autorizadas, las cuales pueden incluir:
- Procedimientos de identificación y autenticación de usuarios.
- Procedimientos de seguridad de ID/contraseña (uso de caracteres especiales, longitud mínima, cambio de contraseña).
- Bloqueo automático (por ejemplo, bloqueo por contraseña o tiempo de inactividad).
2. Control de Separación**
Medidas técnicas y organizativas diseñadas para garantizar que el **Contenido del Usuario** recopilado para diferentes propósitos pueda procesarse por separado, las cuales pueden incluir:
- **Segregación de funciones** (producción/pruebas).
CONTACTO
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, puedes contactarnos en:Smart Professional Services LLC
6028 Milton Ave, Whittier, CA 90601
Correo electrónico: soporte@smartprofessionalservices.net
Tel. 1(562)6745958
Proudly built by Smart Professional Services LLC ® 2024-2025